本網訊　為持續優化營商環境，進一步提升政務服務質效，縣民政局“三舉措”打造高效服務窗口，提升群眾辦事滿意度、便利度，不斷推進政務服務提檔升級。

　　提供高效服務。按照“窗口受理、窗口出件、限時辦結”的原則，提供“一站式”服務。構建“審批一條龍、服務一站式”行政審批機制，把服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和來源依據等內容向群眾公開，不斷優化服務流程、簡化工作程序、精減辦事材料，切實方便群眾辦事。實行線上線下一體化政務服務新模式，努力實現“一次辦好”。對特殊急辦件，開啟快速辦理通道，實行特事特辦，實現群眾辦事由“多頭跑”向“一站式”轉變。

　　加強動態監管。牢固樹立“小窗口、大舞臺”工作理念，嚴格遵守工作紀律，規范操作行政審批事項，做到以制度規范程序，以程序規范行為，不斷提升政務服務質量。依托“互聯網+監管”、監管事項動態管理系統，加強“事前事中事后”監管，按照“應領盡領”“應編盡編”的原則，實行動態化、標準化管理。截至10月，縣民政局政務服務大廳窗口認領實施事項清單76條，實施清單編制率達到100%。

　　提升綜合素養。切實加強窗口工作人員培訓力度，持續提升窗口人員法治思維、業務能力和服務意識，強化政務服務專業化隊伍建設。今年以來，組織開展窗口工作人員業務培訓3次。（通訊員　黃麗）