縣民政窗口再次榮獲“紅旗窗口”稱號
本網(wǎng)訊 近日,縣數(shù)據(jù)資源管理局公布了最新一批“紅旗窗口”評選結(jié)果,縣民政窗口再度榮獲這一殊榮。
過去一年,縣民政窗口以100%的群眾滿意度和服務(wù)“零投訴”的佳績,交出了一份亮眼的民生答卷。在推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的過程中,縣民政窗口以“高效辦成一件事”為核心,全面優(yōu)化服務(wù)流程。通過精簡辦事材料、壓縮辦理時限,推動婚姻登記、社會組織等高頻事項“一窗通辦、即來即結(jié)”,大幅提升了業(yè)務(wù)辦理效率;創(chuàng)新“線上預(yù)審+線下專窗”模式,依托政務(wù)App提供預(yù)約辦理、材料預(yù)審等便捷服務(wù)。此外,縣民政窗口定期組織工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和禮儀指導(dǎo),嚴(yán)格落實“微笑服務(wù)”“延時服務(wù)”等舉措,有效提升了群眾的辦事體驗。(通訊員 黃麗 程齊鳴)





