本網(wǎng)訊　馬廟鎮(zhèn)便民服務(wù)中心始終把“為民辦實(shí)事”作為便民服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提升優(yōu)化服務(wù)水平為抓手，不斷扎實(shí)開(kāi)展好便民服務(wù)，積極為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　“謝謝你小姑娘，本來(lái)以為還要回合肥才能辦好，現(xiàn)在手機(jī)操作一下就可以，真是太方便了”。近日，儲(chǔ)阿姨來(lái)到馬廟鎮(zhèn)便民服務(wù)中心向工作人員咨詢(xún)，之前長(zhǎng)期在合肥帶小孩，交的是合肥的醫(yī)保，現(xiàn)在回老家了，希望了解如何交家里的醫(yī)保，好就近看病報(bào)銷(xiāo)。了解到儲(chǔ)阿姨情況后，工作人員耐心地指導(dǎo)儲(chǔ)阿姨用微信小程序安徽醫(yī)保進(jìn)行操作，不到三分鐘就成功提交辦理。

　　近年來(lái)，馬廟鎮(zhèn)設(shè)立無(wú)差別“綜合服務(wù)窗口”，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)和“一門(mén)式”辦理，積極解決群眾實(shí)際困難，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事辦好事，努力打造群眾滿(mǎn)意的基層便民服務(wù)中心，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感。

　　為讓群眾少跑路，對(duì)于前來(lái)咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)的群眾，工作人員通過(guò)專(zhuān)業(yè)講解、耐心答復(fù)，用有效的方式辦理高效率的事。同時(shí)，還結(jié)合各村（社區(qū)）文明實(shí)踐站，組織志愿者入戶(hù)開(kāi)展醫(yī)療保障、社會(huì)保障、民政救助等政策的宣傳，為群眾便捷高效辦理業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。（通訊員　丁艷）