本網(wǎng)訊　近年來，馬廟鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，創(chuàng)新構(gòu)建“網(wǎng)格化+數(shù)字化”治理體系，推動(dòng)服務(wù)下沉、治理前移，探索形成“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”的基層治理新格局。

　　科學(xué)劃分，織密治理網(wǎng)絡(luò)。按照“便于管理、精準(zhǔn)服務(wù)”原則，將16個(gè)村（社區(qū)）的466個(gè)村民組精細(xì)劃分為81個(gè)基層治理網(wǎng)格，建立起“鎮(zhèn)級網(wǎng)格長+鎮(zhèn)村兩級網(wǎng)格員”的全覆蓋工作體系。網(wǎng)格員常態(tài)化開展政策宣傳、民意收集、矛盾化解、事務(wù)代辦等服務(wù)，切實(shí)做到“人在格中走、事在格中辦”，真正打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

　　壓實(shí)責(zé)任，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立“鎮(zhèn)級統(tǒng)籌、村級落實(shí)、網(wǎng)格發(fā)力”的三級聯(lián)動(dòng)治理體系，每個(gè)村（社區(qū)）均由一名科級干部擔(dān)任網(wǎng)格長，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。通過職責(zé)到人、協(xié)同推進(jìn)，切實(shí)保障各項(xiàng)決策部署高效落地、執(zhí)行到位。

　　數(shù)字賦能，提升服務(wù)效能。依托“有事碼上說，我們馬上辦”線上平臺(tái)，群眾掃碼即可便捷咨詢政策、反映問題。平臺(tái)通過“統(tǒng)一受理、分類交辦、限時(shí)辦結(jié)、跟蹤回訪”的閉環(huán)管理機(jī)制，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一碼通辦、高效響應(yīng)”。創(chuàng)新運(yùn)用“馬小妙吖”等宣傳陣地，以生動(dòng)直觀的短視頻形式展現(xiàn)網(wǎng)格工作日常、解讀惠民政策等，進(jìn)一步密切黨群聯(lián)系，提升治理實(shí)效。

　　截至目前，線上平臺(tái)已累計(jì)受理群眾訴求90余件，辦結(jié)率達(dá)98%以上，群眾滿意度持續(xù)提升。通過“實(shí)體網(wǎng)格+數(shù)字平臺(tái)+新媒體傳播”的深度融合，馬廟鎮(zhèn)正推動(dòng)基層治理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。（通訊員　李風(fēng)敏　金麗麗）