本網訊　曾經，我縣居民辦理車駕管業(yè)務，手續(xù)繁瑣、耗時費力。如今，從3月10日起，縣公安局在政務服務中心開設“新窗口”，將62項不涉及場地的車駕管業(yè)務入駐服務大廳，以高效服務傳遞溫暖。

　　高河鎮(zhèn)居民小丁駕照到期，抱著試一試的心態(tài)來到服務中心。一進門，他驚喜地發(fā)現(xiàn)大廳設備齊全，自助照相機、體檢機、智能終端機一應俱全。正犯愁時，警官戴婷婷主動上前，幫他拍照、體檢，很快辦完。丁照感慨地說：“24小時車管所太方便了，隨時能辦，不用擔心時間問題！”戴婷婷還告訴他，這里可辦理200多項公安業(yè)務，涵蓋車駕管、戶政、出入境等，堪稱“公安服務超市”。

　　懷寧公安此次改變，不僅是地點調整，更是服務理念升級。通過“交管12123”App、自助終端機和線上預約平臺，打造24小時車管所，推出“人工+智能+手機端”三端立體化服務，讓群眾享受科技便利的同時，也能感受到人工服務的溫暖。

　　在服務中心，像小丁這樣的受益者還有很多。家住異地的王文和前來辦理戶口遷移業(yè)務，原本擔心操作復雜，沒想到在工作人員的耐心指導下，很快就完成了辦理。王文和豎起大拇指：“現(xiàn)在辦事真方便，工作人員態(tài)度又好，我這心里暖暖的。”

　　此外，懷寧公安還特別設立了“綠色通道”，為老年人、殘疾人等特殊群體提供優(yōu)先服務。同時，針對企業(yè)需求，服務中心專門設置了“企業(yè)服務專區(qū)”，為企業(yè)提供一站式服務，解決企業(yè)在開辦、運營過程中遇到的各種問題。

　　公安窗口首席代表朱麗表示，這是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務水平的重要舉措，希望通過整合資源、優(yōu)化流程，讓服務更有溫度，讓群眾和企業(yè)享受更高效便捷的服務。

　　如此快捷方便的服務，丁照見人就說：“懷寧公安的舉措，是服務模式創(chuàng)新，更是對群眾需求的深刻回應。這里的服務，既有溫度，又有速度，真正開啟了政務服務‘新窗口’。”（全媒體記者 朱能干 通訊員 汪恭勤）